Verzenden en retourneren

Verzenden

Bestellingen die op tijd bij ons binnen zijn, worden indien voorradig, en in 99% van de gevallen is dat zo, de eerst volgende dag bij jou bezorgd.
98% van onze producten versturen wij tegen het lager tarief van € 6,95
Bij sommige bestellingen vragen wij een toeslag in de verzendkosten.
Dit kan zijn bij langere lengtes of zwaardere artikelen.
Je zult begrijpen, dat wij een potje chloor, of een 1 flesje saunageur, welke wij zo scherp aanbieden, niet gratis kunnen versturen.

Al onze pakketten tot 30kg versturen wij met DPD en krijg je een Track & Trace code. Zo kun je eenvoudig je pakket volgen.

Langere lengtes of grotere en of zware pakketten versturen we met UPS of met een transporteur.

Wil je een pakket naar andere landen versturen, dan kun je contact met ons opnemen.

Afhalen:

Bestellingen waarbij is gekozen voor afhalen kunnen afgehaald worden zodra je hiervan een afhaal bevestiging hebt ontvangen.
Dit kan alleen op afspraak. LET OP: je ontvangt altijd eerst een mail met de bevestiging dat de bestelling klaar staat voor afhalen!

Afhalen kan na de tel. afspraak alleen tussen 8:00 en 12:00 en tussen 12:30 en 16:30.
Tussen 12:00 en 12:30 uur zijn wij gesloten.

Eilanden

Vraag bij grotere pakketten eerst de juiste verzendkosten aan!
Dit is alleen van toepassing bij zendingen zwaarder als 30 kg

Retourneren, ruilen of herroepingsplicht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het terugsturen van je eigen huis naar ons zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je hieronder het retour / herroepings formulier downloaden.
Neem in geval van twijfel alstublieft contact op met onze klantenservice op.