Verzenden.
Vrijwel al onze bestellingen versturen wij met DHL, groot voordeel is dat wij je voorzien van duidelijke  Track & Trace code, zo kun je eenvoudig je pakket volgen.
Langere lengtes of grotere en of zware pakketten versturen we met onze vaste expediteur.

Afhalen:
Maar natuurlijk, dat kan ook bij ons. En je betaald uiteraard geen verzendkosten.
LET OP: je ontvangt altijd eerst een mail met de bevestiging dat de bestelling klaar staat voor afhalen!

Afhalen kan na de tel. afspraak alleen tussen 9:00 en 12:00 en tussen 12:30 en 16:00.
Tussen 12:00 en 12:30 uur zijn wij gesloten.
ons tel nr is 0031 (0) 40 20 169 27

Retourneren, ruilen of herroepingsplicht
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen.
Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben.
Wat de reden ook is, je heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag  gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor je eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info(@)saunasenzwembaden.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je het product ruilen? Dat is helemaal geen probleem.
Je kunt hiervoor contact opnemen met info(@)saunasenzwembaden.nl.. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Om gebruik te maken van dit recht kun je hieronder het retour / herroepings formulier downloaden.
Neem in geval van twijfel alstublieft contact op met onze klantenservice op.